Критическое мышление — довольно “модный” навык. Многие говорят о необходимости его развивать. Так ли он нужен на самом деле?
Критическое мышление — это способность анализировать информацию и делать обоснованные выводы, а также подбирать аргументы для других людей. Человек с развитым критическим мышлением умеет видеть ситуацию со всех сторон, объективно её оценивать и принимать взвешенные решения.
Качества людей с развитым критическим мышлением:
Логика и последовательность. Такие люди не позволяют эмоциям и двусмысленности влиять на свои решения. Они способны изучить ситуацию со всех сторон и принять максимально взвешенное решение.
Надежность. Работодатели могут доверять таким сотрудникам, потому что они будут делать максимально продуманные решения, основанные на анализе, а не на эмоциях. Они способны находить информацию из различных источников, слышать других и доводить процессы до совершенства.
Нестандартность мышления. Такие люди способны предлагать свежие идеи, которые ранее никому не приходили в голову. Работодатели во многих отраслях ищут таких людей, особенно в IT, финансах, рекламе, маркетинге, продажах и других сферах.
Критическое мышление — действительно важный навык для многих профессий. Как работает этот навык? Д. Канеман выделяет два типа мышления: быстрое (автоматическое) и медленное (осознанное). Чтобы включить медленное мышление, нужно сосредоточиться, подавив автоматическую реакцию быстрого мышления. Критическое мышление — это инструмент, который помогает вовремя включить медленное мышление, чтобы избежать ошибок. Канеман в своей книге предлагает классический эксперимент, который вызывает конфликт между системами мышления.
Способы оценки критического мышления у кандидата:
Предложить ролевую игру, где кандидату необходимо обосновать свою точку зрения, отличающуюся от Вашей.
Предложить проанализировать набор данных, приближенных к специфике работы, выработать решение и аргументировать свой выбор.
Задать следующие вопросы на собеседовании:
Опишите ситуацию, когда вам приходилось принимать решение, не имея всей необходимой информации. Как вы действовали?
Опишите ситуацию, когда вам нужно было быстро принять решение. Как вы это сделали?
Расскажите нам о случае, когда вы предложили своей компании начать новый процесс.
Вам когда-нибудь приходилось убеждать вашего руководителя попробовать другой метод решения проблемы? Получилось ли это у вас?
Расскажите о ситуации, когда Вы предвидели проблему до её возникновения? Что вы сделали, чтобы смягчить возможные последствия?
Вас попросили поработать над проектом, в котором ваши коллеги не могут прийти к единому мнению. Что вы предпримете?
Как вы справляетесь с конструктивной критикой? Расскажите нам о случае, когда кто-то критиковал вашу работу.
Что лучше: снижение цены для увеличения продаж или повышение цены, чтобы получить больше прибыли? Почему?
Если бы вы могли что-то изменить в своей предыдущей работе, что бы это было?
Если бы вы могли сказать что-то своей предыдущей компании, чтобы она изменила методы работы, что бы вы сказали?
Расскажите о ситуации, когда вам пришлось привлечь других к реализации вашего видения проекта?
На встрече коллега предлагает неподходящее решение проблемы. Что вы ему скажете?
Что вы делаете, когда сталкиваетесь с проблемой? Приведите пример того, как это происходило в прошлом.
Опишите случай, когда кто-то предложил вам идею, о которой вы никогда не задумывались. Как вы отреагировали?
Эти вопросы помогут работодателям понять, насколько развито критическое мышление у кандидата и как он аргументирует свою точку зрения и решения.
Работодатели и HR-менеджеры ищут в ответах соискателей следующие важные моменты:
Нешаблонные ответы: если кандидат дает очевидный, шаблонный ответ на такие вопросы, ему может не хватать навыков критического мышления.
Полные и развернутые ответы: многие соискатели отвечают на вопросы очень кратко или дают какой-то ответ, который не дает полного ответа на вопрос. Это говорит о недостатке навыков критического мышления либо в описанной ситуации, либо в умении отвечать на поставленный вопрос.
Сбор информации и перепроверка фактов: большинство работодателей ищет людей, которые принимают решения, опираясь на проверенные и полные данные.
Логичность и связность ответов: рекомендуется использовать метод STAR, который идеально подходит для таких ответов.
Работодатели используют различные тесты и опросники для персонала, такие как:
Методика «Тип мышления» (Резапкина Г. В.). Опросник позволяет выявить преобладающий тип мышления: аналитический, синтетический или интегральный и уровень его развития.
Онлайн-опросник личностного потенциала Beyond Talent от Talent Space. С его помощью вы сможете оценить 127 самых востребованных бизнес-компетенций, общий уровень личностного потенциала и спрогнозировать какой роли в компании соответствует кандидат или сотрудник: топ-менеджера, руководителя или специалиста.
BEYOND TALENT — инновационный онлайн-опросникдля руководителей, топ-менеджеров и специалистов, который был создан специально для бизнеса. Результат теста содержит отчет по оценке общего уровня личностного потенциала и 16 его типам. Один из 16 потенциалов в тесте — вариативность мышления. Тест оценивает способность кандидата или сотрудника к анализу информации. Оценивает то, как кандидат проводит поиск, обработку, преобразование и применение информации, то есть критическое мышление.
Оценка кандидатов на основе их критического мышления позволяет не только улучшить качество подбора персонала, но и формировать более эффективные и устойчивые команды. Использование современных онлайн-сервисов для тестирования персонала и оценки потенциала сотрудников может стать залогом успешного развития бизнеса и его адаптации к постоянно меняющимся рыночным условиям.