Доверительные отношения в команде способствуют более высокой производительности труда. В таких командах сотрудники готовы работать долго, проявлять инициативу и рекомендовать компанию как лучшее место работы.
Как выяснил исследователь Пол Дж. Зак (The Neuroscience of Trust, Paul J. Zak Harvard Business Review, 2017), если люди доверяют друг другу, в таких командах:
на 74% люди меньше испытывают стресса,
на 106% обладают большим уровнем энергии на работе,
на 50% выше производительность труда,
на 13% сотрудники реже болеют,
на 76% выше вовлеченность,
на 29% выше удовлетворенность от работы,
на 40% ниже уровень выгорания.
Влияние отношений в коллективе на производительность
Почему так происходит? Залогом отличных отношений является ДОВЕРИЕ. Если нет доверия, в команде царит напряженная обстановка (сплетни, конфликты), энергия тратится не на работу, а защиту себя (соврать, оправдаться, найти "крайнего").
Люди больше верят тому, кого лучше знают. Потому что его поведение становится для них предсказуемым. Поэтому сотрудники знакомятся, дружат. И задача руководителя управлять этим процессом — создавать условия. Если руководитель не уделяет отношениям достаточно внимания, они формируются стихийно: в курилках, за чаем в рабочее время. И в таком коллективе с трудом приживаются новички (привет, высокая текучесть на испытательном сроке, конфликты между отделами, низкая производительность труда, высокий уровень абсентеизма).
Как измерить уровень вовлеченности сотрудников?
Измерение вовлеченности сотрудников является важным шагом для улучшения их производительности. Один из эффективных способов оценить уровень вовлеченности — использование платформ для оценки сотрудников, таких как Talent Space.
Talent Space как инструмент оценки персонала
Talent Space предлагает комплексный подход к измерению вовлеченности и эффективности сотрудников:
Анкетирование и опросы: Платформа предоставляет возможность проведения регулярных опросов, чтобы определить уровень удовлетворенности и вовлеченности сотрудников.
Анализ данных: Полученные данные помогают выявить слабые места и определить действия для их улучшения.
Цели и развитие: Talent Space позволяет ставить конкретные цели для каждого сотрудника и отслеживать их достижение, что способствует росту вовлеченности.
Обратная связь: Платформа способствует открытой обратной связи между руководством и сотрудниками, что помогает выстраивать более доверительные отношения.
Заключение
Отношения в коллективе — это фундамент, на котором строится производительность компании. Создание здоровой рабочей атмосферы способствует улучшению как индивидуальных, так и коллективных результатов. Использование современных инструментов, таких как Talent Space, помогает не только измерить текущий уровень вовлеченности сотрудников, но и разработать стратегии для его повышения. Инвестируя в развитие отношений в коллективе, компании обеспечивают себе конкурентное преимущество на долгосрочную перспективу. Чтобы неформальные отношения работали на достижение целей бизнеса, необходима системная работа по сплочению коллектива: программы адаптации, празднования значимых дат, командообразующие мероприятия, конкурсы и пр.