Блог

Как оценить эффективность внутренних коммуникаций?

Опросы персонала
вовлеченность сотрудников, система управления персоналом, карьерный рост сотрудника, вовлеченность персонала, мотивация сотрудника, вознаграждение сотрудника, оценка профессиональных компетенций, мотивация сотрудников, лояльность сотрудников, бренд работо
Грамотно выстроенные коммуникации помогает удерживать талантливых и ценных сотрудников, сокращая уровень текучести кадров, помогают повысить привлекательность бренда работодателя. Корпоративные коммуникации помогают сформировать у команды чувство принадлежности к компании, её целям и ценностям. А это — важные составляющие вовлеченности.

По данным американской торговой пресс-службы, эффективные внутренние коммуникации мотивируют сотрудников работать лучше. Однако 60% компаний не имеют стратегии внутренних коммуникаций и не оценивают ее эффективность (данные Arthur J. Gallagher & Co).

Если внутренние коммуникации формируются стихийно, высока вероятность потери части важной информации, и эта вероятность растет пропорционально росту бизнеса. В такой компании царит напряженная обстановка, с трудом внедряются изменения, люди закрыты для творчества и крайне непродуктивны. Соответственно, страдает производительность труда и другие бизнес-результаты.


Анкета вовлеченности

Эффективность внутренних коммуникаций можно оценить аудитом или исследованием вовлеченности, которое может являться его частью. Для этого в анкету вовлеченности команда Talent Space включает следующие вопросы:

  • Я знаю цели компании на ближайший год.
  • Я информирован об основных изменениях, происходящих в компании.
  • Наиболее полную информацию о ситуации в компании я получаю от непосредственного руководителя.
  • Я имею возможность задать вопрос любому руководителю компании.
  • Я знаю, где я могу найти необходимую мне для работы информацию.

Как провести анкетирование сотрудников?

Для получения максимально точных результатов, важно правильно разработать анкеты. Вот несколько советов по их созданию:

  • Четкость вопросов: вопросы должны быть понятными и конкретными.
  • Анонимный опрос: обеспечение анонимности поможет получить честные ответы.
  • Регулярность: регулярное проведение анкетирования позволит отслеживать динамику изменений.

Исследование вовлеченности как инструмент управления персоналом

Исследования вовлеченности сотрудника у профессионалов поможет компании понять, насколько сотрудники чувствуют себя частью команды, и определить факторы, влияющие на их мотивацию. Это, в свою очередь, помогает разработать стратегии по улучшению рабочих условий и повышению лояльности.

Например, тест оценки личностного потенциала BEYOND TALENT - тест нового поколения, который был разработан специально для бизнеса. Тест оценивает 75 самых востребованных бизнес-компетенций, общий уровень личностного потенциала.


Закажите исследование вовлеченности, чтобы оценить свой результат и получить персональные рекомендации.