Анатомия высокого потенциала: как попасть в список перспективных сотрудников

Возможно, вы задаетесь вопросом: “Как мне попасть в список перспективных сотрудников моей компании и остаться в нем?”. Эта статья поможет найти ответ на этот вопрос. Думайте об этом, как о письме миллионам умных, компетентных, трудолюбивых, заслуживающих доверия сотрудников, которые с определенной степенью удовлетворения продвигаются по карьерной лестнице, но все еще задаются вопросом, как добиться того, чего они действительно хотят. Мы рассмотрим конкретные качества менеджеров, чьи фирмы определили их как заслуживающих этой оценки.

Давайте начнем с нашего определения сотрудника с высоким потенциалом. В вашей компании может быть другое определение или даже официально не проводится различие между сотрудниками с высоким потенциалом и другими сотрудниками. Однако наше исследование показало, что компании, как правило, думают о 3-5% своих талантливых сотрудников именно так:

“Высококвалифицированные сотрудники неизменно и значительно превосходят своих коллег в различных условиях и при любых обстоятельствах. Добиваясь таких высоких результатов, они демонстрируют поведение, которое является образцовым отражением культуры и ценностей их компаний. Более того, они демонстрируют сильную способность расти и добиваться успеха на протяжении всей своей карьеры в организации — быстрее и эффективнее, чем это делают их коллеги”.

Люди с высоким потенциалом всегда добиваются высоких результатов, осваивают новые виды знаний и понимают, что поведение имеет значение. Но именно их неосязаемые "Х-факторы" по-настоящему выделяют их из толпы.

1. Стремление преуспеть
2. Способность к активному обучению
3. Предприимчивый дух
4. Динамические датчики

Их наличие — основной признак высокого потенциала. Получение членства в этой элитной группе начинается с трех важных элементов.

Успешный сотрудник — это не просто работник, выполняющий свои обязанности. Это человек, который стремится развиваться и приносить компании ценность. Развивая ключевые X-факторы, можно стать одним из лучших перспективных сотрудников и важным активом для любой организации.

1.Добиваться высоких результатов — и при этом заслуживать доверия

Достижение высоких показателей важно, но этого недостаточно. Вы никогда не попадете в список перспективных сотрудников, если не будете отличать себя в работе или если ваши результаты будут достигнуты за счет кого-то другого. Компетентность — это базовое качество для достижения высоких результатов. Но вам также необходимо доказать, что вы заслуживаете доверия. Это означает укрепление доверия среди ваших коллег и, таким образом, оказание влияния на широкий круг заинтересованных сторон.

Джеки Гудвин, руководителя банка, которую отдел персонала назвал обладающей большим потенциалом, начинала в страховом отделе, но хотела перейти в банковское дело, которое, по ее мнению, представляло собой карьерный путь с большими возможностями для роста. Ее общие управленческие навыки были высоко оценены, и она зарекомендовала себя как специалист в области финансовых услуг и страхования. Стремление банковского сектора к притоку свежей крови и отсутствие планирования преемственности в регионе сделали ее аутсайдером. Хотя ее послужной список был таким же, если не сильнее, чем у инсайдеров.

Когда Джеки предложили долгосрочную работу в банковском подразделении —повышение до вице-президента и регионального операционного директора в Германии, втором по величине подразделении банка в Европе, — она согласилась, хотя шансы были не в ее пользу. Там никто о ней не слышал, и она мало что знала о банковском деле. Более того, Джеки была вынуждена обратиться к региональному президенту, которому требовался специалист с опытом. Самой сложной задачей для нее было завоевать доверие. Джеки решила, что потерпит неудачу, если не сможет привлечь команду на свою сторону.

Джеки решила сделать помощь своим новым коллегам приоритетом. За первые три недели работы она встретилась с десятками менеджеров и открыто признала, что ей предстоит многому научиться. Она также сосредоточилась на достижении небольших успехов в решении проблем, которые долгое время были для них камнем преткновения. Например, она изо всех сил старалась упростить процесс открытия новых счетов.

Что касается ее скептически настроенного начальника, то она стремилась снять с него как можно больше забот. Она спрашивала: “Какие трудоемкие задачи вы хотели бы решить в течение 90 дней?” А потом она сразу же приступала к работе. Например, он не любил конфронтации, поэтому Джеки решала вопросы, которые могли привести к конфликту, такие как перестройка процессов планирования и урегулирование прав на принятие решений. Она завоевала репутацию человека, умеющего решать проблемы, и ее влияние неуклонно росло. Сегодня Джеки возглавляет отдел коммерческого кредитования в банке и по-прежнему считается восходящей звездой.

2.Осваивайте новые виды экспертных знаний

В начале карьеры добиться того, чтобы вас заметили, — это значит овладеть техническими знаниями, необходимыми для работы. По мере продвижения необходимо расширять свои знания. Вы начинаете с управления сотрудником или небольшой группой, а затем переходите к более крупным командам и должностям (например, в штаб-квартире корпорации), которые требуют от вас влияния, несмотря на ограниченные формальные полномочия. Например, на руководящих должностях техническое совершенство может утратить ценность по сравнению со стратегическим мышлением и мотивационными навыками. В определенный момент вы столкнетесь с необходимостью не только отказаться от работы, но и что-то добавить. Например, не стремитесь быть лучшим инженером и руководителем команды дизайнеров одновременно.

Некоторым такие уроки даются нелегко. Один исключительно талантливый инженер-программист, назовем его Люк, за свою относительно короткую карьеру завоевал множество наград. Уверенные в его потенциале, менеджеры назначили его руководителем команды, которая разрабатывала расширение продукта, которое, как ожидалось, должно было привлечь совершенно новую категорию пользователей. Люк пользовался всеобщей симпатией и с радостью принял вызов, но не смог понять, что одних технических навыков недостаточно. После нескольких срывов сроков руководство компании создало для него должность “эксперта” высокого уровня, чтобы сохранить его статус и мотивацию. Тем временем они назначили ответственным другого технически квалифицированного сотрудника, который также имел опыт управления проектами. Люк, у которого уже не было большого потенциала, сделал довольно выдающуюся карьеру в качестве технического эксперта, но не на руководящей должности на предприятии.

3.Осознайте, что поведение имеет значение

Несмотря на то, что благодаря своим успехам вы становитесь заметны и продвигаетесь по службе в самом начале карьеры, именно поведение привлекает к вам внимание как к обладателю высокого потенциала. Выдающиеся навыки на самом деле никогда не теряют своей важности, но они становятся данностью, поскольку от вас ожидают, что вы преуспеете на более широких должностях. Потенциальные кандидаты на этот желанный ярлык с высоким потенциалом должны продемонстрировать изменение поведения от “соответствия требованиям и принадлежности” к “образцу для подражания и учителю”.

Продвижение генерального директора Фила Нолана на руководящую должность в его компании, лидере рынка товаров для стирки белья, во многом было обусловлено его качествами образца для подражания. Фил был назначен ответственным за проблемный основной продукт фирмы — жидкое моющее средство, продажи которого в течение нескольких лет снижались. Двум известным менеджерам по маркетингу был предоставлен шанс активизировать продажи продукта. Оба пытались снизить цены, но безуспешно. Затем настала очередь Фила. Но, поскольку он больше разбирался в разработке продуктов, чем в маркетинге, он был кандидатом на роль темной лошадки.

К счастью, руководители компаний увидели в Филе нечто большее, чем просто профессионала, и он сумел изменить ситуацию в проблемной группе по разработке продуктов, укрепив отношения сотрудничества и командную работу. Он пользовался большим доверием и умел вовлекать людей в откровенные разговоры о проблемах бизнеса. В результате он мог быстро вникать в суть проблемы и находить эффективные решения. Фил не только превосходно умел мотивировать людей, но и обладал острым зрением на закономерности и впечатляющим стратегическим видением. Все эти навыки он применил на новом задании.

В течение первого года работы на новой должности Фил помог своей команде увеличить продажи продукции на 30%. В нашем интервью с руководителем отдела персонала компании она подчеркнула способность Фила располагать к себе людей: “В нем есть скромность, несмотря на то, что сейчас он является публичным лицом бренда. Фил помогает своим коллегам добиваться успеха, а не угрожает им. Он является образцом для подражания в организации”.

Сотрудников с высоким потенциалом можно определить как тех, кто постоянно и значительно превосходит других, демонстрирует образцовое поведение, соответствующее культурным и ценностным стандартам компании, и обладает способностью к быстрому и эффективному развитию. Эти качества формируют основу, которая поможет выделиться и продвигаться по карьерной лестнице, оставаясь ценным активом для компании. Развитие таких компетенций способствует не только личному успеху, но и укреплению корпоративной культуры и достижению общих бизнес-целей.

Статью подготовила Анна Егорова, HR-эксперт, основатель Business Result Group и TalentSpace

Источник